Pembungkusan Draz: Soalan Lazim Soalan Lazim

Selami senarai soalan lazim kami yang tersusun untuk mendapatkan pandangan dan bantuan pantas tentang segala-galanya daripada penyelesaian pembungkusan unik kami kepada proses pesanan dan penghantaran. Perjalanan anda dengan Pembungkusan Draz, yang disesuaikan untuk memastikan keanggunan, keunikan dan kefungsian, bermula di sini.

Apakah Pembungkusan Draz?

Pembungkusan Draz ialah sumber pilihan anda untuk penyelesaian pembungkusan yang bergaya dan direka bentuk unik. Rangkaian produk kami termasuk beg mel poli reka bentuk, pita, kotak dan banyak lagi, semuanya direka untuk menonjol. Dengan beberapa reka bentuk tandatangan, kami komited untuk meningkatkan permainan pembungkusan anda.

Apakah keunikan Pembungkusan Draz?

Komitmen kami terhadap inovasi dan gaya membezakan kami. Setiap produk dalam koleksi kami mempunyai reka bentuk yang unik, mencerminkan dedikasi kami untuk mencipta pembungkusan yang bukan sahaja berfungsi tetapi menarik secara visual. Reka bentuk tandatangan kami adalah eksklusif untuk Pembungkusan Draz, menjadikan pembungkusan anda benar-benar unik.

Apakah jenis penyelesaian pembungkusan yang anda tawarkan?

Kami menawarkan pelbagai penyelesaian pembungkusan untuk memenuhi pelbagai keperluan, termasuk:

Beg Poli Mailer Direka
Pita Rekaan
Kotak Direka
Dan banyak lagi!
Setiap kategori mempunyai beberapa reka bentuk yang unik dan bergaya untuk dipilih.

Kaedah Pembayaran Yang Anda Terima?

Pembungkusan DRAZ menerima kaedah pembayaran berikut untuk pembelian dalam talian:

• Semua kad kredit utama, seperti yang ditunjukkan semasa pembayaran

• FPX, Pemindahan Dalam Talian

• Touch N Go, Grab Pay, Shopee Pay, Boost

Sila ambil perhatian bahawa alamat pengebilan anda mesti sepadan dengan alamat pada penyata kad kredit anda.

Berapa Lama Pesanan Yang Diambil Untuk Tiba?

Pesanan antarabangsa biasanya tiba dalam masa 2-4 minggu selepas penghantaran. Sila ambil perhatian bahawa pesanan ini perlu melalui pejabat kastam di negara anda sebelum ia akan dikeluarkan untuk penghantaran akhir, yang kadangkala boleh menyebabkan kelewatan tambahan. Sebaik sahaja pesanan keluar dari gudang kami, kelewatan penghantaran pembawa mungkin berlaku disebabkan faktor di luar kawalan kami. Kami, malangnya, tidak dapat mengawal seberapa cepat pesanan tiba setelah ia keluar dari gudang kami. Menghubungi pembawa ialah cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak cerapan tentang lokasi pakej anda dan anggaran tarikh penghantaran.

Bagaimana Saya Sediakan Pesanan Langganan?

Kami akan menghantar produk kepada anda secepat mungkin. Pesanan biasanya dihantar antara 1-3 hari dari tarikh pesanan dibuat. Sila hubungi kami pasukan perkhidmatan pelanggan kami jika penghantaran anda tidak diterima dalam tarikh yang dinyatakan.

Bagaimana Untuk Memulangkan Barang Saya?

Pada masa ini kami tidak menawarkan pemulangan percuma kepada pelanggan luar negara. Oleh itu, anda perlu menanggung sendiri semua kos untuk memulangkan sebarang item kepada kami. Kami menasihatkan anda menandai pakej anda sebagai 'barang yang dipulangkan' untuk mengelakkan tugasan selanjutnya. Ingat: Kami amat mengesyorkan agar anda memulangkan sebarang item melalui perkhidmatan yang boleh dijejaki berdaftar dan mendapatkan serta mengekalkan bukti pengeposan kerana kami tidak bertanggungjawab ke atas item yang gagal sampai dengan kami.

Bagaimana Saya Boleh Menjejaki Pesanan Saya?

Sebaik sahaja anda membuat pesanan anda dalam talian, anda akan dapat melihat butiran pembelian, mengikuti penyediaannya dan melihat kemas kini penghantaran di kawasan Akaun Saya.

Adakah reka bentuk anda tersedia di tempat lain?

Tidak, reka bentuk kami adalah eksklusif untuk Pembungkusan Draz. Kami berbangga kerana menawarkan reka bentuk unik yang anda tidak akan dapati di tempat lain.

Bagaimana saya boleh membuat pesanan?

Membuat pesanan adalah mudah! Cuma lawati tapak web kami, drazpackaging.com, semak imbas pilihan kami dan pilih item yang anda ingin beli. Pada masa ini, tapak kami sedang bersedia untuk pelancaran, jadi jadilah orang pertama yang tahu dengan mendaftar menggunakan e-mel anda.

Apakah Polisi Pemulangan Draz Packaging?

Kami berdiri di belakang kualiti produk kami di Draz Packaging. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, anda boleh mengembalikannya untuk bayaran balik atau menukarnya dengan item lain dalam masa 30 hari selepas penerimaan. Barangan mestilah dalam keadaan dan pembungkusan asalnya.
Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran pemulangan tidak ditanggung oleh Pembungkusan Draz, dan sesetengah item mungkin tertakluk pada yuran penyimpanan semula.

Bagaimana Saya Meminta Pertukaran?

Jika anda menerima produk yang tidak seperti yang anda jangkakan dan ingin menukarnya dengan item lain, sila ikuti langkah berikut:

Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dalam masa "14 hari selepas menerima pesanan anda, berikan nombor pesanan anda dan sebab pertukaran.
Tunggu kelulusan dan arahan daripada pasukan sokongan kami tentang cara meneruskan pemulangan produk asal.
Setelah item yang dipulangkan diterima dan diperiksa, kami akan memproses pertukaran dan menghantar item baharu kepada anda.
Sila ambil perhatian bahawa dasar pertukaran mungkin berbeza untuk item tersuai.

Bagaimana Saya Boleh Mendapatkan Jawapan kepada Soalan Saya dengan Cepat?

Untuk bantuan pantas:

Gunakan ciri Sembang Langsung kami yang tersedia di tapak web kami. Ini ialah cara terpantas untuk mendapatkan bantuan dengan soalan atau isu mudah mengenai pesanan, produk atau perkhidmatan.
Untuk pertanyaan lebih terperinci yang tidak mendesak, sila e-mel kami atau gunakan borang hubungan di laman web kami. Kami berusaha untuk bertindak balas dalam masa "24 jam".

Bagaimana jika saya mempunyai lebih banyak soalan?

Jika anda mempunyai sebarang soalan tambahan atau memerlukan bantuan lanjut, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi. Kami bersemangat untuk memberikan anda sokongan yang anda perlukan untuk menjadikan pengalaman anda dengan Pembungkusan Draz lancar dan menyeronokkan. Anda boleh menghubungi kami melalui pelbagai saluran:

Untuk bantuan segera, sila bersembang dengan kami melalui laman web kami. Pasukan sokongan langsung kami sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau isu yang mungkin anda hadapi.
Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi kami melalui maklumat yang diberikan di laman web kami untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau keperluan sokongan.
Kami di sini untuk memastikan pengalaman anda dengan Pembungkusan Draz adalah sesuatu yang luar biasa.

Apakah Waktu Perkhidmatan Pelanggan?

Pasukan perkhidmatan pelanggan kami sedia membantu anda pada waktu berikut: Isnin hingga Sabtu, 10 PG hingga 5 PTG EST. Pertanyaan e-mel di luar waktu ini akan ditangani secepat mungkin pada hari perniagaan berikutnya.

Adakah Sembang Langsung Tersedia 24/7?

Perkhidmatan Live Chat kami tersedia semasa waktu perniagaan, dari 10 pagi hingga 5 petang Isnin hingga Sabtu. Untuk bantuan di luar waktu ini, sila gunakan ciri luar talian Live Chat kami untuk meninggalkan mesej atau e-mel terus kepada kami. Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan dengan segera.